카이카스 지갑에서 클레이튼 출금이 계속지연되고 있습니다

트랜잭션은 success로 처리가 된 것 같은데, 실제 지갑에는 클레이튼이 들어와 있지 않습니다.

카이카스 지갑에서 빗썸의 클레이튼 지갑으로 입금하였습니다.

빗썸 측 고객센터에 문의한 결과, 클레이튼은 tx가 30이상이어야 확인이 되서 입금이 완료된다고 하는데,
tx가 7로 계속 멈춰있는 상태입니다. 해결방법이 없을까요?

그런데, 빗썸 메인넷은 정상 작동하는 것으로 표시가 되어 있습니다 (홈페이지든, 빗썸 어플 내에서든)

이건 트랜잭션 주소?입니다.
0x3aaa0a0cc69a0a54f060943d0ff54859efb646f93e01ac4162bfba83376af6b5


이건 tx 7에 멈춰있는 사진입니다.

@kais
안녕하세요.
실제 지갑이라는 게 어떤 지갑을 말씀하시는 것일까요~? 빗썸 지갑 어플리케이션 인가요?

더불어 빗썸 고객센터로부터 온 답변이 tx가 30이상이 되어야 확인이 된다고 왔나요~?
원문 그대로를 첨부해주시는 게 좋을 거 같습니다. 고객센터 답변인데 내용이 좀 부정확한 거 같아서요 :slight_smile:

트랜잭션이 이미 블록체인에 기록이 되었고 확인이 된다면
이미 기록된 "사실"이고 해당 건이 처리가 됐다는 뜻입니다.
이 경우 빗썸 지갑에서 안 보여주는 것일 뿐이겠죠. 왜 안보여주는 지에 대해서는 저희로서는 알 수 없습니다만, 트랜잭션이 확인 가능하신 거면 입금이 완료됐다고 보셔도 됩니다.

참고 부탁드립니다.