거래소에서 클레이튼을 kaikas로 보낼때 이슈

거래소에서 클레이튼을 kaikas로 보냈습니다.
정상적으로 거래소에서 출금확인이 되었는데 kaikas에서는 입금 확인이 되지 않습니다.

3~4차례 진행 하였고 3~4일이 지났습니다.
kaikas는 메인넷에서 확인중입니다.

어떻게 확인할 수 있을까요?